90 Jelly FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

90 Jelly-তে দায়িত্বশীল গেমিং-এর জন্য বেশ কয়েকটি কার্যকর টুল আছে যা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যায়। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সম্ভব। 90 Jelly-র ওয়েবসাইট মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি, তাই আলাদা অ্যাপ না থাকলেও স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সব কিছু ব্যবহার করা যায়।

• Android: Chrome বা Firefox ব্রাউজারে 90jelly.casino খুলুন – সব গেম, বেটিং ও পেমেন্ট কাজ করবে।
• iPhone/iPad: Safari বা Chrome-এ একইভাবে ব্যবহার করুন।
• হোম স্ক্রিন শর্টকাট: ব্রাউজারের "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" (Add to Home Screen) বিকল্পটি ব্যবহার করুন। এরপর আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সাইট খুলবে – একদম অ্যাপের অনুভূতি পাবেন।
• ডেটা সাশ্রয়: মোবাইল ভার্শনে ছবি অপ্টিমাইজড থাকে, তাই কম ইন্টারনেট লাগে।

লাইভ বেটিং, স্লট গেম, ক্যাশিয়ার সব কিছুই মোবাইল ব্রাউজারে স্বাভাবিকভাবে কাজ করে। কোনো ফিচার মিস হয় না।

90 Jelly-তে ক্রিকেট বেটিং করা বেশ সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

লাইভ ম্যাচে রিয়েল-টাইম অড্স পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিলে ভালো অড্স পাওয়া সম্ভব।

90 Jelly আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। দুটি বিকল্প আছে:

• সাময়িক নিষ্ক্রিয়করণ (Cooling-Off): অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
• স্থায়ী বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন): [email protected]এ ইমেইল করুন বিষয় লাইনে "অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ" লিখে। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছর বেছে নিন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট লক সাধারণত দুটি কারণে হয় – একাধিক ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা অথবা নিরাপত্তাজনিত সন্দেহজনক কার্যক্রম।

• ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে লক: পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।
• ৩০ মিনিট পরেও না খুললে: "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" ব্যবহার করে রিসেট করুন।
• নিরাপত্তার কারণে লক: [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিতে হবে। সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

সতর্কতা: কেউ যদি 90 Jelly-র নামে ইমেইল বা SMS করে পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, তা ফিশিং। কখনো দেবেন না।

না, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 90 Jelly-র নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।
• ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়।
• একই পরিবারের দুজন সদস্য ভিন্ন অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন, তবে তাদের আলাদা মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• যদি মনে হয় পুরনো অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা আছে, নতুন খোলার বদলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম বোনাস অপব্যবহার ঠেকাতে এবং সব সদস্যের জন্য ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে আরোপ করা হয়েছে।

90 Jelly-তে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার প্রক্রিয়া নিরাপত্তার কারণে একটু ভিন্ন। বিভিন্ন তথ্যের জন্য আলাদা পদ্ধতি:

• মোবাইল নম্বর যোগ বা পরিবর্তন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নিরাপত্তা" ট্যাবে যান → "মোবাইল নম্বর আপডেট" ক্লিক করুন → পুরনো নম্বরে OTP যাচাই করুন → নতুন নম্বর দিন → নতুন নম্বরে আসা OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন।
• ইমেইল পরিবর্তন: একই পদ্ধতিতে, তবে ইমেইল ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাঠানো হয়।
• নাম পরিবর্তন (NID অনুযায়ী): নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। NID-এর কপি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় আপডেট হয়।

মনে রাখবেন: প্রতিটি পরিবর্তনে পুরনো তথ্য যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।